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Dernière mise à jour : 17 octobre 2026
En bref
La boutique doumea.com est exploitée par Doumea, 20 Rue du Manoir, 58230 Alligny-en-Morvan, Bourgogne, France. Vous pouvez nous joindre par e-mail à bonjour@doumea.com, par téléphone au +33 6 07 82 31 92 du lundi au vendredi de 9 h à 17 h, ou par courrier à l'adresse ci-dessus. Voir aussi nos Coordonnées.
Ces CGV régissent les ventes conclues en ligne avec des consommateurs, pour une livraison en France métropolitaine. En passant commande, vous déclarez être majeur(e) et les accepter. La version applicable est celle en vigueur à la date de votre commande.
Nous vendons des fauteuils d'allaitement à bascule, des fauteuils de lecture et des transats à bascule pour bébé. Les caractéristiques essentielles (dimensions, matières, coloris, montage) figurent sur chaque fiche produit. Les couleurs peuvent légèrement varier selon votre écran.
Les photos de mise en situation sont illustratives : seul l'article décrit sur la fiche est vendu. Plaids, coussins et meubles ne sont pas inclus, sauf mention contraire.
Vous choisissez votre article et son coloris, vérifiez votre panier, puis validez la commande et le paiement. Le contrat est conclu à l'envoi de notre e-mail de confirmation. Si un article n'est finalement plus disponible, nous vous en informons et vous remboursons intégralement sans délai.
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. La livraison en France métropolitaine est offerte. Le paiement est débité au moment de la commande. Les moyens de paiement acceptés sont détaillés sur notre page Moyens de paiement.
Livraison offerte et suivie en France métropolitaine (hors Corse, îles et outre-mer), en 3 à 5 jours ouvrés après la commande, dont 1 à 2 jours ouvrés de préparation. Les risques vous sont transférés à la remise du colis. Détails : Livraison.
Vous disposez de 30 jours à compter de la réception pour nous retourner votre article, sans motif. Ce délai inclut et prolonge le droit de rétractation légal de 14 jours. Les frais de retour sont à votre charge en cas de changement d'avis (à titre indicatif, 30 à 60 € selon le transporteur). Le remboursement intervient au plus tard 14 jours après votre demande, sur le moyen de paiement utilisé. Modalités et formulaire type : Retours et remboursements.
Nos articles bénéficient des garanties prévues par la loi : garantie légale de conformité (articles L.217-3 et suivants du Code de la consommation) et garantie des vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil). Pour toute demande, écrivez-nous à bonjour@doumea.com avec votre numéro de commande et des photos ; les frais de retour d'un article défectueux sont à notre charge.
Montez l'article en suivant la notice fournie et resserrez la visserie si besoin. Utilisez-le sur un sol plat. Ne vous tenez pas debout sur un fauteuil et ne laissez pas un enfant s'y balancer sans surveillance. Nos fauteuils sont des meubles d'assise, pas des dispositifs médicaux.
Transats pour bébé : respectez l'âge et le poids indiqués sur la fiche et la notice, attachez toujours le harnais, posez le transat au sol (jamais en hauteur) et ne laissez jamais votre enfant sans surveillance.
Notre responsabilité ne peut être engagée pour un dommage résultant d'un montage non conforme à la notice, d'une utilisation anormale ou d'un cas de force majeure. Cette limite ne s'applique pas aux dommages corporels ni aux garanties légales.
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Pour toute réclamation, écrivez-nous d'abord à bonjour@doumea.com : nous cherchons toujours une solution amiable. À défaut d'accord, le litige peut être porté devant la juridiction compétente. Les présentes CGV sont soumises au droit français.
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Doumea
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