Moyens de paiement

Le paiement sur Doumea est 100 % sécurisé. Choisissez le moyen qui vous convient au moment de valider votre commande.

Dernière mise à jour : 17 octobre 2026

1. Moyens de paiement acceptés

• Cartes bancaires Visa et Mastercard (y compris les cartes CB co-badgées)
• Apple Pay et Google Pay (selon votre appareil)
• PayPal
• Shop Pay
• Klarna : paiement en 3 fois, sous réserve d'acceptation par Klarna
• Bancontact

Les moyens disponibles s'affichent au moment du paiement.

2. Prix et devise

Les prix sont en euros, toutes taxes comprises. La livraison en France métropolitaine est offerte et nous n'ajoutons aucun frais de paiement.

3. Débit

Le paiement est débité au moment de la commande. Vous recevez ensuite un e-mail de confirmation. Avec Klarna, les échéances sont prélevées selon le calendrier indiqué par Klarna.

4. Sécurité

Les paiements par carte, Apple Pay, Google Pay et Shop Pay sont traités par Shopify Payments, certifié PCI DSS, avec authentification 3-D Secure lorsque votre banque la demande. PayPal et Klarna traitent eux-mêmes les paiements effectués avec leurs services. Nous ne voyons ni ne conservons jamais vos coordonnées bancaires complètes.

5. Paiement refusé

Aucune commande n'est enregistrée et rien n'est débité. Votre banque ou votre prestataire peut vous indiquer la raison du refus.

6. Remboursements et annulation

• Les remboursements sont effectués sur le moyen de paiement utilisé (pour Klarna et PayPal, sur votre compte Klarna ou PayPal), au plus tard 14 jours après votre demande de retour. Voir Retours et remboursements.
• Si votre commande est annulée avant expédition, le montant total est remboursé sur votre moyen de paiement d'origine.

Politiques associées

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Contact

Doumea
Adresse de l'entreprise : 20 Rue du Manoir, 58230 Alligny-en-Morvan, Bourgogne, France
E-mail : bonjour@doumea.com
Téléphone : +33 6 07 82 31 92
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